平素より当店をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
急なお知らせとなりましたが
本日3月1日より
コンビニ決済を一時停止する運びとなりました。
コンビニ決済を一時停止させて頂く理由ですが
"在庫数の不一致"です。
2月の中旬ごろより
ご注文頂いたお客様の在庫が不足するという事態が
多々発生致しておりました。
弊社にて原因を調べておりましたが
在庫が不足している方ほぼ全員が
"コンビニ決済"を利用していることがわかりました。
2月中旬以前は
コンビニ決済の方に関しましても
ご注文時に在庫が確保されておりましたが
使用しておりますカートにて変更があったのか
お支払い時に在庫が確保されるようになった可能性が高いです。
その為、お支払い以前に他の方が購入されてしまった場合
在庫がご用意できなくなってしまうという状況が考えられます。
詳しい原因に関しましては
現在担当部署に確認中でございますが
確認が取れるまでコンビニ決済を一時停止とさせて頂きます。
銀行決済に関しましては
そのような状況は確認されませんでしたので
引き続きご利用頂けます。
普段よりコンビニ決済を
ご利用頂いておりますお客様に関しましては
大変ご不便をお掛け致しますが
何卒ご理解頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら誠にお手数ですが
・サイト内お問い合わせフォーム
・公式LINE
・公式メールアドレス
までご連絡をお願い申し上げます。
(対応時間 : 平日 10:00 - 16:00)
公式LINEが一番スムーズなご回答が可能です。
弊社でも1日も早い原因究明に努めて参りますので
皆様のご理解の程
何卒よろしくお願い申し上げます。
Noeul.